המטפל אליו פנית אינו מקבל פניות במייל. ניתן ליצור עם מטפל/ת זה דרך מספר הטלפון המוצג בכרטיס המטפל או לפנות אלינו לקבלת המלצה על איש מקצוע מתאים אחר.