המיומנות שתוצג, תוסבר ותודגם הפעם היא: יצירת תנאי שיחה - תנאי הרקע הנדרשים לקיום שיח ודיאלוג אפקטיבי המקדם הבנה והדדיות בין בני הזוג.
מיומנויות תקשורת ודיאלוג הנלמדות במפגשי הטיפול הזוגי הן:
מה הם תנאי הרקע הנדרשים לקיום שיח ודיאלוג אפקטיבי המקדם הבנה והדדיות בין בני הזוג?
העמקה והרחבת ההבנה לרגשותיו, מחשבותיו ומסריו של בן הזוג באמצעות הקשבה פעילה ואמפתיה.
שימוש בשאלות להרחבה והעמקת הבנת המסרים המילוליים והבלתי מילוליים של בן הזוג
הגברת ההרמוניה, ההתאמה והלכידות הזוגית באמצעות שימוש במשובים משמרים, משפרים ומשובים מסוג message I (מסר האני )
לימוד ושימוש במודל אפר"ת בכדי להמיר עימותים עקרים והרסניים בהרחבה והעמקת ההבנה ומתן המענים ההדדי.
כלים ושלבים לפתרון קונפליקט כך שיהווה נקודת מוצא להעמקת ההבנה, הקבלה וההכלה של בן הזוג וימנף צמיחה זוגית ואישית.
יצירת תנאי שיחה - תנאי הרקע הנדרשים לקיום שיח ודיאלוג אפקטיבי המקדם הבנה והדדיות בין בני הזוג.
מפגש הידברות שמורכבותו רבה מזו של הידברות בחיי היומיום דורש מהמשתתפים להשקיע מעצמם כוחות, מאמצים ואנרגיה חשיבתית רבה.
שיחה מעין זו קשורה ברגשות כואבים ומצריכה ריכוז, פעילות מוחית אינטנסיבית ולעיתים גם התמודדות עם מצבי מתח ומבוכה המהווים חלק ממצבי אי ודאות ותהליכי שינוי.
בכדי ששותפי ההידברות יוכלו להתרכז ולהשתמש באפקטיביות באנרגיה החשיבתית – רגשית הנדרשת, עליהם לרכז את מודעותם, תשומת ליבם ומאמציהם בתהליך ההידברות ולדלות מעצמם את הרעיונות והמידע הנדרשים כדי לקדמו. לשם כך, עליהם להבטיח תנאי רקע שיאפשרו זאת. הכוונה היא לתנאים הבסיסים ביותר שלעיתים קרובות בני הזוג אינם מקפידים על קיומם ובכך מבטיחים את כישלונה של השיחה. מהם אותם תנאים?
החלטה מי יהיו שותפי השיחה. ברוב הפעמים שני בני הזוג אך יתכנו מצבים של רצון לשתף אנשים נוספים כמו הורים וילדים
קביעת מועד הפגישה תוך הקפדה על הקצאת זמן ההולם את אופי הפגישה ותכניה, שמועד הפגישה יתאים לכל שותפי השיחה
יידוע והתכוננות לקראת השיחה שיכולה לבוא לידי ביטוי בלמידה מקדימה, חשיבה מוקדמת על נושא השיחה וכיצד "הוא פוגש " כל אחד מהמשתתפים?
קביעת מקום הולם ותואם את נושא שיחה תוך הפעלת שיקולים של: נוחות, תקשורתיות, מניעת חדירתם של רעשים חיצוניים
מניעת הפרעות ומסרים מתחרים כמו שימוש והתעסקות עם סלולריים, הטרדות והפרעות חשיבה, רגשות מוקצנים כגון חרדות עזות, התרגשות עזה, מצוקות פיסיולוגיות כמו רעב וצמא, עייפות, רעשי בניה ותחבורה, מענה לקריאות ופניות של אנשים שאינם שותפים לשיחה, עיסוקים לא רלוונטיים לשיחה כמו קריאה או כתיבה של טקסטים שאין להם קשר לתהליך ההידברות שבשיחה, יציאה שאינה הכרחית אל מחוץ למקום המפגש
לשם הדגמה, מובאים בהמשך שני קטעי שיחה שהסוגייה העומדת לדיון בהם זהה. בקטע הראשון, בן הזוג פותח "בשיח" ללא יצירת תנאי שיחה, מה שמוביל "לדו שיח של חרשים" ולוויכוח עקר וחסר תועלת. בקטע השני מקפידים בני הזוג על יצירת תנאי שיחה ובכך מבטיחים דיאלוג אפקטיבי שעתיד להוביל לגישור, הבנה ואף פתרון הבעיה.
קטע א' – ללא יצירת תנאי שיחה
נושא שכזה מעלים תוך כדי ריצה לבדיקה אצל הרופא?
רפי בפתח דלת הבית בדרכו לבדיקה רפואית חשובה. לפני שהוא יוצא מפתח הדלת הוא קורא לעבר אילנה אשתו: אילנה אנחנו חייבים לעבור לגור בתל אביב. כבר נמאס לי מהעיר הזו. היא ממש לא מתאימה לפנסיונרים......
אילנה משיבה לו בכעס: תשכח מזה! אם אתה רוצה לגור בתל אביב תעבור לשם לבד ואולי נתגרש סוף סוף. כל החיים אתה חושב רק על עצמך. מי לדעתך יישאר לתמוך ולשמור על אמא שלי? ככה להשאיר אותה לבד בידי הפיליפינית? לא בא בחשבון. אני מבקשת שתעצור לרגע ותסביר לי מה עבר עליך פתאום? איזה שד נכנס בך?
רפי: את מעכבת אותי. זה לא הזמן לחפור בכך. חודשים חיכיתי לבדיקה הזו ואסור לי לפספס אותה.
קטע ב' – יצירת תנאי שיחה בכדי להבטיח דיאלוג פורה
רפי: אילנה אנחנו חייבים לעבור לגור בתל אביב. כבר נמאס לי מהעיר הזו. היא ממש לא מתאימה לפנסיונרים......
אילנה: יש לי הרבה מה לומר על כך אבל נראה לך שזה הזמן הנכון לדון בכך?
רפי: האמת שלא. אני ממש ממהר לבדיקה. זה בסדר שכשאחזור מהבדיקה – מקווה שתעבור בשלום – נקבע זמן לדבר על כך?
אילנה: בהחלט. אם אתה מעלה זאת סימן שזה חשוב. מעדיפה שקודם כל נדבר על כך רק שנינו ושנקשיב זה לזו. לך ולי יש הרבה מה לומר בנושא זה. חשוב לי מאוד שנשקיט סלולריים, טלוויזיה ושנקצה לכך זמן מספק. שנגיע לשיחה ערניים ושאולי כל אחד מאתנו יחשוב על כך מראש ושנשתף זה את זו במחשבות אלו.
רפי: והעיקר שנהיה סבלניים זה לזו . לא בנו את רומא ביום אחד ובטח שלא נצליח להסכים במפגש שיחה אחד אם לעבור או לא לעבור לתל אביב. יש לנו זמן לחזור ולדבר על כך כמה שצריך. יופי, אני רץ לבדיקה.
לסיכום:
ברור שלשיח המודגם ב "
קטע ב' "
סיכוי רב בהרבה להוביל לדיאלוג, קשוב, מחובר המתאפיין בהבנה מקיפה יותר של הרגשות, המחשבות והדעות של כל אחד מבני הזוג לגבי הצעת המעבר לתל אביב.
דיאלוג שכזה יאפשר גם תהליך סדור יותר של קבלת החלטה לגבי עיר המגורים העתידית. תהליך שיתאפיין בכמה שלבים ובהם איסוף אינפורמציה סובייקטיבית ואישית (מחשבות, דעות, רגשות ועמדות של כל אחד מבני הזוג לגבי המעבר), איסוף נתונים ואינפורמציה חיצונית על סביבת המגורים החליפית המוצעת, סיעור מוחות ויצירת אלטרנטיבית שתאפשרנה קבלת החלטה מושכלת.
תהליך שכזה לעולם לא יוכל להתקיים בהצלחה אם בני הזוג לא טרחו ליצור תנאי שיחה. יצירת תנאי השיח חייבת להקדים כל שיח ודיאלוג זוגי אפקטיבי שאמור אמנם לספק מענים הולמים למגוון צרכיהם של בני הזוג ו/או המשפחה ובהם צרכי פרנסה, מגורים, הורות, מיניות, תוכניות לחופשה, בריאות ועוד.
על הכותב: ישי זיו עובד סוציאלי בכיר M.A עם התמחויות בטיפול זוגי ומשפחתי, אימון אישי, עבודה קבוצתית ולמידה מהצלחות.
ניסיון של 48 שנות ייעוץ אישי וקבוצתי לזוגות, הורים, עובדי רווחה וחינוך.
במפגשי הייעוץ והטיפול מתמקד ישי זיו באימון והקניית כלים ומיומנויות לתקשורת אפקטיבית בין בני הזוג שבאמצעותה מעמיקה האמפתיה, ההבנה הדדית, היכולת לקבל החלטות, לפתור קונפליקטים ולנהל בהרמוניה את התא המשפחתי.
