קשיבות (Mindfulness) במקום העבודה

הפניית הקשב פנימה מסייעת לנו להבין מה מתחולל בתוכנו, ולעתים לספק תשובות גם כאשר האסוציאציה הראשונית היא ש"אין מוצא". מצבים כאלה מתרחשים לא פעם במקום העבודה, כאשר אנו מנסים להגיע להישג מסוים, נדרשים להעריך את עמיתינו או פועלים תחת לחץ וביקורת.

התאמת הפעולות שלנו למה שאנחנו באמת רוצים להשיג - היא אתגר תעסוקתי רב ערך, בעיקר כאשר מדובר בניהול וקבלת החלטות בתנאים שמערערים את הוויסות הרגשי, ברמה האישית והצוותית.

מנהלי כוח אדם בחברות גדולות מקדמים בשנים האחרונות הכשרות של מיינדפולנס ותרגול בחלונות זמן קבועים בקרב עובדיהם וניהול הביניים, מתוך ידיעה שההשקעה תוביל בסופו של דבר לתפוקה גבוהה ולאווירה שלווה וחיובית במקום העבודה.

שיטת המיינדפולנס זוכה להכרה בעשור האחרון, בזכות גוף מחקר פסיכולוגי עשיר ונרחב שנערך אודותיה ומסייע לשפר את יעילות התפקוד של עובדים ומנהלים בסביבות עבודה שונות.

במטא אנליזה שנערכה על 39 מחקרים על השיטה, נמצא שטיפול מבוסס מיינדפולנס תורם להפחתת מתח, גמישות מחשבתית והסתגלות טובה יותר לשינויים.

איך זה עובד?

בואו ניקח מצב, נפוץ למדי, שעליך לייצר או להציג תוצר כלשהו במקום העבודה. החששות העיקריים במצב הזה, הוא לא לעמוד בדד ליין שהוצב, או להציג תוצאה לא מספקת. בעזרת טכניקה של מיינדפולנס, ניתן להעריך על סמך חוויות העבר את טווח התגובות האפשריות למצב ואת האפקטיביות שלהן בפתרון המצב.

עבור אלו מאתנו הנוטים לשגות בדמיונות, או לחשוב באופן תדיר במחשבות כמו "מה היה קורה אילו...", דפוס החשיבה הזה מחדד את החושים ומעורר את המודעות וההבחנה בין מה שאפשרי ובר פתרון לבין מה שלא ניתן לשינוי. הטכניקה מציעה לעובדים, להקדיש כמה דקות ביום למדיטציה בה העובד מתבקש להתמקד בנשימה ולהבחין במה שמתחולל בתוך הגוף ומחוצה לו. בנוסף, מציעה השיטה תרגול יומיומי ומתמשך סביב אירועים שגרתיים. למשל, לקחת שלוש נשימות לפני שעונים לטלפון במשרד או לבחור, בהתאם למצב הפנימי, שלא לענות. כך, מתפתחת מודעות שמקלה עלינו במעבר המתמיד בין מצבי קשב ופעילויות, שיכולות להוות מקור לחרדה ופחד מאובדן שליטה.

הרעיון המרכזי בשימוש במיינדפולנס במקום העבודה הוא לקטוע את רצף החיים האוטומטי, לעצור ולהתבונן גם ברגעים בהם הסביבה דורשת תגובה מהירה, רגעים של תחרותיות שדורשת ויסות רגשי ועיכוב דחף אימפולסיביות או עמידות בפני מצוקה כאשר מתמודדים עם חרושת שמועות על תכנית הבראה.

השלווה שמאפשרת ההקשבה הפנימית, מחדדת את החושים ומאפשרת לקבל החלטות רציונאליות תוך הכרה במגבלותינו הסובייקטיביות.


איתן טמיר
פסיכותרפיסט ומנחה קבוצות